Políticas de Privacidad
1. Introducción
En Maiz Transforma / Grupo Maiz (en adelante “nosotros”, “nuestro” o “Maiz”) valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos en nuestro sitio web, cómo los usamos, con quién los compartimos, tus derechos y cómo los protegemos.
Al usar nuestro sitio web (por ejemplo, www.maiz.com) aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar y procesar diferentes tipos de datos personales, incluyendo:
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Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
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Datos de empresa (cuando aplica): nombre de empresa, RFC, cargo, giro.
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Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha/hora de acceso.
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Datos del formulario: comentarios, mensajes, solicitudes, archivos adjuntos enviados.
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Datos de redes sociales: si interactúas mediante redes sociales (por ejemplo, compartes contenido o usas “login social”).
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Datos sensibles: en general no recolectamos datos sensibles (salud, creencias religiosas, orientación sexual, etc.), salvo que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito.
3. Base legal para el procesamiento
Dependiendo del caso, usamos una o varias de las siguientes bases legales:
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Tu consentimiento explícito (cuando nos lo otorgues).
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La ejecución de un contrato o relación comercial contigo.
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Obligaciones legales (por ejemplo, cumplimiento fiscal o normativo).
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Intereses legítimos del negocio (por ejemplo, para seguridad, prevención de fraude o mejora del sitio), siempre que no primen tus derechos fundamentales.
4. Finalidades del uso de datos
Utilizamos tus datos para:
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Responder a tus solicitudes, preguntas o mensajes.
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Enviarte información comercial, boletines y promociones (si expresamente diste tu consentimiento).
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Gestionar relaciones con clientes, proveedores o colaboradores.
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Realizar facturación, contratos y cumplimiento administrativo o legal.
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Mejorar el sitio, personalizar tu experiencia y analizar el tráfico.
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Detectar actividades fraudulentas y proteger la seguridad del sitio.
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Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
5. Compartir datos con terceros
Podemos compartir tus datos con:
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Proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre (hosting, análisis, correo electrónico, pagos, etc.).
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Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.
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Socios comerciales, bajo acuerdos específicos, cuando sea necesario para ofrecer servicios o proyectos conjuntos.
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Compradores o sucesores, en caso de venta, fusión o reestructuración de la empresa (con notificación previa).
Nos aseguramos de que estos terceros cumplan altos estándares de confidencialidad y uso adecuado de los datos.
6. Transferencias internacionales
Si alguno de nuestros proveedores o servicios está ubicado fuera de México, tus datos podrían transferirse internacionalmente. En ese caso, adoptaremos mecanismos de protección apropiados (cláusulas contractuales, normas reconocidas) para garantizar un nivel adecuado de protección.
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, fiscales). Una vez cumplida la finalidad o extinguido el plazo legal, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida. Ejemplos: encriptación, control de acceso, protocolos seguros (HTTPS), monitoreo y auditorías.
9. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable (por ejemplo, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México), tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales.
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Rectificarlos si están incompletos o son inexactos.
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Cancelarlos o eliminarlos cuando proceda.
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Oponerte al tratamiento o revocar tu consentimiento.
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Limitar el uso o divulgación.
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Solicitar la portabilidad (cuando aplique).
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Presentar una queja ante la autoridad competente si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los medios establecidos en este sitio (correo o formulario de contacto).
10. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías semejantes (local storage, píxeles, etc.) para:
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Almacenar preferencias del usuario.
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Reconocer dispositivos y sesiones.
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Analizar el uso del sitio (por ejemplo, con Google Analytics u otras herramientas).
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Mejorar la experiencia de navegación.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o informar cuando se envían; sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si desactivas ciertas cookies.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión más reciente en nuestro sitio con su respectiva fecha de vigencia. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos relacionados con datos personales, puedes comunicarte con nosotros a:
Maiz Transforma / Grupo Maiz
Dirección: Río Lys 351, Col. del Valle, San Pedro Garza García, N.L., México
Teléfono: +52 (81) 8124 4200